Regulaminy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

www.cutehome.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego CUTEHOME, dostępnego pod adresem: www.cutehome.pl.

2. Sprzedawcą jest Mariola Kolczyńska, prowadząca działalność nierejestrowaną, z siedzibą przy ul. Traktorowa 41/15, 91-117 Łódź.

3. Kontakt ze Sprzedawcą:

- Adres korespondencyjny: ul. Traktorowa 41/15, 91-117 Łódź

- E-mail: sklep@cutehome.pl

4. Sklep działa zgodnie z obowiązującym prawem polskim. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

5. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.

6. Użytkownik może dokonać zakupów w Sklepie cutehome.pl bez rejestracji konta lub po zarejestrowaniu konta.

§2. Definicje

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Klient/Kupujący- każdy podmiot, zarazem konsument, jak i przedsiębiorca dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu

Sprzedawca – Mariola Kolczyńska(właściciel) prowadząca działalność nierejestrowaną.

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.cutehome.pl.

Towar / Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie Sklepu.

Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.

Umowa Sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym na odległość za pośrednictwem Sklepu.

Działalność nierejestrowana – działalność prowadzona zgodnie z art. 5 ust. 1 Prawa przedsiębiorców.

Dni robocze – są to dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy

§3. Warunki korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

- dostęp do internetu,

- aktywny adres e-mail,

- przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies.

2. Sklep umożliwia składanie Zamówień przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

3. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie).

4. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT, jeśli nie przekroczy ustawowego progu działalności nierejestrowanej.

§4. Składanie zamówień i zawieranie umowy

1. Zamówienia można składać wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej www.cutehome.pl.

2. W celu złożenia Zamówienia Kupujący:

- wybiera Produkt,

- dodaje go do koszyka,

- uzupełnia dane adresowe,

- wybiera formę płatności i dostawy,

- potwierdza zamówienie.

3. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.

4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku błędnych danych lub braku płatności (z wyjątkiem zamówień za pobraniem).

§5. Płatności

1. Kupujący może skorzystać z następujących form płatności:

- płatność przy odbiorze,

- wpłata na konto bankowe Sprzedawcy,

- szybkie płatności online za pośrednictwem Sky-Pay (BLIK, BLIK Płacę Później, Google Pay, Apple Pay).

2. W przypadku wyboru płatności przelewem, Kupujący zobowiązany jest do dokonania zapłaty w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia. Brak zapłaty w tym terminie skutkuje anulowaniem Zamówienia.

§6. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Dostępne formy dostawy:

- kurier UPS,

- Poczta Polska,

- paczkomaty InPost.

3. Koszty dostawy są wskazywane Kupującemu przed potwierdzeniem Zamówienia.

4. Czas dostawy wynosi od 1 do 14 dni roboczych, chyba że w opisie Produktu podano inaczej.

5. W przypadku wyboru płatności przelewem lub online – realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.

§7. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać stosowne oświadczenie na adres e-mail lub korespondencyjny Sprzedawcy.

3. Konsument zobowiązany jest odesłać Produkt na własny koszt w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia.

4. Sprzedawca zwraca należność w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego Produktu lub potwierdzenia jego odesłania.

5. Zwrot środków dokonywany jest przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył Konsument, chyba że strony ustalą inaczej.

6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta.

§8. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar bez wad.

2. W przypadku stwierdzenia wady Produktu Kupujący może złożyć reklamację na adres e-mail lub korespondencyjny Sprzedawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać:

- dane Kupującego,

- numer Zamówienia,

- opis wady i żądanie.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

5. Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie reklamowanego towaru do Sprzedawcy, Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru, w przypadku Konsumenta na koszt Sprzedawcy, na adres pocztowy wskazany w §1 w punkcie 2 Regulaminu.

§9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe Kupujących przetwarzane są zgodnie z RODO w celu realizacji Zamówienia, obsługi reklamacji i ewentualnego kontaktu z Klientem, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym

3. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, żądania usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu.

4. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 16.10.2025.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa lub oferty Sklepu).

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.

4. Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania niniejszego Regulaminu mogą być rozwiązywane polubownie lub przez właściwy sąd powszechny.

Załącznik nr 1 do regulaminu

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(wzór – wypełnij i odeślij tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

Mariola Kolczyńska

ul. Traktorowa 41/15

91-117 Łódź

e-mail: sklep@cutehome.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy / umowy dostawy następujących rzeczy(*):

.........................................................................................

.........................................................................................

Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*):

.........................................................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

.........................................................................................

Adres konsumenta(-ów):

.........................................................................................

Numer zamówienia:

.........................................................................................

Numer rachunku bankowego (jeśli dotyczy zwrotu przelewem):

.........................................................................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

.........................................................................................

Data:

.........................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Załącznik nr 2 do regulaminu

FORMULARZ REKLAMACJI

Adresat:

Mariola Kolczyńska

ul. Traktorowa 41/15

91-117 Łódź

e-mail: sklep@cutehome.pl

Dane konsumenta:

Imię i nazwisko: ...........................................................................................

Adres: ...........................................................................................................

Telefon / e-mail: ..........................................................................................

Numer zamówienia: .......................................................................................

Data otrzymania towaru: ................................................................................

Opis wady (proszę opisać na czym polega wada lub niezgodność towaru z umową):

....................................................................................................................

....................................................................................................................

....................................................................................................................

Żądanie konsumenta (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy):

....................................................................................................................

....................................................................................................................

Data i podpis konsumenta (w przypadku wersji papierowej):

....................................................................................................................